Esencia.LAB: un paso más hacia la excelencia en turismo
En octubre, Esencia.Patagonia, realizó la primera edición de su Programa de Selección y Capacitación en Servicio. Esta iniciativa pionera fue diseñada para formar y profesionalizar a los recursos humanos en el ámbito del turismo.
Esencia.Patagonia concibe el turismo como una fuerza para el cambio, tanto para las personas como para los entornos donde opera. A través de Esencia.LAB, su división de formación, la empresa busca llevar su compromiso aún más lejos, inspirando a los recursos humanos del sector a través de un programa integral que prepara a los participantes para crecer y destacarse en el servicio en turismo con profesionalismo y dedicación.
El programa intensivo se llevó a cabo en Fuegos de Patagonia en Bariloche y estuvo a cargo de veinte especialistas de distintas áreas como gestión y bromatología, armado de venta y producto, filosofía de servicio, seguridad y navegación en zona lacustre, marketing y comunicación, entre otras. Veintidós personas participaron de esta primera edición, destacándose por su vocación de servicio y sus ganas de desarrollarse en el turismo de alta gama. “Nuestro objetivo fue atraer a personas con una auténtica vocación de servicio y compromiso con su desarrollo personal y profesional, quienes desean formarse para aportar calidad y excelencia en la atención al cliente”, señalaron desde Esencia.Patagonia.
Al finalizar el curso, cada participante recibió un certificado de asistencia que avala su compromiso y conocimiento adquirido.
“El entusiasmo y la dedicación de los participantes nos demostraron que existe una demanda creciente de formación en el sector turístico. Nos enorgullece haber cumplido nuestra meta: proporcionar herramientas de crecimiento personal y profesional que les permitan destacarse en el ámbito de la hospitalidad, brindando experiencias memorables para cada cliente. El turismo se transforma y nosotros, también”, expresaron los responsables de la capacitación.
